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Force est de constater, que la mise en place du système qualité selon la norme ISO 9002 nous a permis face à la concurrence difficile et de plus en plus délocalisée, de garder et aussi de conquérir d'autres marchés porteurs pour la survie de notre entreprise. Plus que jamais dans ce climat économique évoluant rapidement et restant difficile, notre entreprise doit apporter à ses clients la preuve et l'assurance de sa capacité à s'adapter et à répondre aux exigences demandées. Pour ce faire nous devons continuer et accentuer les efforts entrepris tout en prenant en considération les règles et exigences en vigueur, seul ce système et la motivation de tous nous permettrons de garantir la conformité de nos produits, aux demandes spécifiques de nos clients. tant du point de vue de la qualité que du service.
C'est pourquoi, notre système qualité évolue suivant la version 2000 de la norme ISO 9001, et ainsi, nous l'espérons, pérenniser le système et accroître son efficacité.
Pour atteindre nos objectifs, il nous faut :
- Associer nos compétences.
- Communiquer, donner les informations.
- Travailler dans un climat de confiance.
- Continuer la formation, condition au développement de l'entreprise.
- Améliorer notre savoir-faire en s'appuyant sur notre expérience.
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Je m'engage en vous y associant, à continuer à apporter à l'entreprise, le niveau d'exigence et de performance demandé par nos clients.
Je délègue au responsable qualité mon autorité pour assurer la mise en oeuvre et la continuité des actions qualité, tant pour l'ensemble des services de l'entreprise que pour la formation et l'information du personnel. Il est le représentant de la direction en matière de qualité.
Prendre conscience de la nécessité de ces action, du caractères indispensable de la poursuite de ce projet et mériter ainsi la confiance de nos clients, pour en conséquence, prendre en main l'avenir de notre entreprise. |
